NATIVE ACCESS 2
Native Access: Proxyサポート
バージョン3.14より、Native AccessはWindows上のプロキシをより良くサポートするようになりました。インターネット接続にプロキシが必要な場合は、以下の手順に従ってNative Accessにプロキシを許可してください。 macOS macOSでは、プロキシの設定は簡単で、一度設定すればユーザーによる追加の操作は必要ありません。システム設定内のデフォルトの場所にプロキシを設定するだけで、Native Accessが自動的にプロキシを選択します。 Windows 1. ...
アップデート3.12.0以降、Native Accessが起動しない（Windows）
症状 WindowsのNative Accessをバージョン3.12.0にアップデートした後、開こうとすると起動しない。 原因 Native Access 3.12.0とWindows Visual C++ Redistributableに問題があります。現在修正中です。 解決方法 1.最新のVisual C++ Redistributableのインストーラーをダウンロードしてください：VC_redist.x64.exe ...
Native Access（macOS）で製品を常に再配置しなければならない
症状 macOSシステムの外付けハードドライブにインストールした製品が動作しなくなり、Native Accessに修復ボタンが表示される。 製品を再配置すると、再び動作するようになります。ただし、コンピュータを再起動すると、再度製品を再配置する必要があります。 原因 この問題は、（とりわけ）以下の要因によって引き起こされる可能性がある： ・同じ名前で複数のドライブを接続している ・ハードディスク・ドライブが安全に取り出されず、「ゴースト・ドライブ」になっている。 解決策 ...
Native Access上で製品にCancelledの表示がされてインストール、アクティベーションができない
Native Accessの問題により、ライセンスを所有しているにもかかわらず、一部お客様環境にて製品がキャンセル表示されることをメーカーで確認しております。 現在、この問題の解決策を模索しており、できるだけ早く改善を進めております。 改善までの間、お手数ですが以下手順にてお試しくださいますようお願いいたします。 1. Native Accessアプリケーションを終了します。 お使いのOSに応じて指定されたフォルダに移動します： Windows C: Windows C: > Users > ...
Native Access2を起動するとクラッシュする問題
2024.3.14更新：本問題はv3.9.1のアップデートで解消されました。 Native Access 2の最新版をインストール/アップデートしてご利用ください。 https://www.native-instruments.com/jp/specials/native-access-2/ 2024.3.13現在、最新のNative Access 2（v3.9.0）で一部のmacOSのバージョンでクラッシュして起動できない問題が確認されております。 この問題は macOS 11（BigSur） ...
Native Access エラー: "Unable to log in（ログインできません）"
Native Access エラー: "Unable to log in（ログインできません）" 問題 Native Accessを起動すると、次のエラーメッセージが表示され、ログインに失敗します： Unable to log in（ログインできません） 解決策 macOS 1. Finderを開き、以下の項目を削除します： ・Macintosh HD > アプリケーション > Native Access ・Macintosh HD > ライブラリ > アプリケーションサポート > Native ...
Native Accessの動作およびNIのWeb全体の動作への障害について(解消）（1/29/2024現在）
2024年1月29日更新情報 Native Accessでのログインおよび製品表示など各機能が復旧いたしました。 引き続きサーバー調整を行っているため、通常より表示、製品のダウンロードとアクティベーションなどに時間がかかる可能性がございます。 今後も情報が入り次第このページを更新し、最新情報をお知らせしていきます。 もしログインなどが行えない場合は以下をお試しください。 Mac アプリケーションフォルダ/ユーティリティ/アクティビティモニターを起動し、NTK Daemonプロセスを閉じます ...
Native Accessのエラーメッセージ：ダウンロードに失敗しました（macOS)
Native Accessのエラーメッセージ：ダウンロードに失敗しました（macOS) 症状 macOSに製品をインストールしようとすると、Native Accessがダウンロードを停止し、 以下のエラーメッセージが表示されます： ダウンロードに失敗しました 原因 Native Accessの使用中にAppleの iCloud Private Relayで問題が発生する可能性があります。 解決策 インストールのためにiCloud Private Relayを一時的に停止します。 Native ...
Native Accessエラー： "Dependency installation process is taking longer than normal"
症状 Native Access（ダークバージョン）を起動する際、画面に「Dependency installation process is taking longer than normal」と表示されたままプログラムが応答しなくなってしまう。 解決策 Mac フルディスクアクセス Macのシステム環境設定を開きます。これは、macOS画面左上のAppleロゴから開くことができます。 システム環境設定で、セキュリティとプライバシーを開き、プライバシータブをクリックします。 ...
Native Accessに製品が表示されない
1. ハードウェアとKOMPLETEバンドル名 登録済みのNIハードウェア製品はNative Accessに表示されません。これらは、NIアカウントの登録製品＆シリアル番号セクションでご確認いただけます。 同じことがKOMPLETE 14のようなNIソフトウェアバンドルにも当てはまります。Native Accessではバンドルに含まれている製品のみを表示し、ソフトウェアバンドルの名前は表示しません。 2. NIに登録のメール アドレスを確認する Native ...
Native Accessエラー： "Unable to log in"
症状 Native Accessを起動すると、ログインが失敗し、以下のエラーメッセージが表示されます： Unable to log in. 解決策 macOS 1. まず、インストールされているNative Accessのバージョンをご確認ください： アプリケーションフォルダを開き、Native Accessを選択します。バージョン番号は情報セクションでご確認いただけます： 2. バージョン番号が3.5.1以下であった場合は、以下の場所にあるファイルを削除してください： Macintosh HD ...
Native Accessエラー："Path Is Invalid"
症状 Native AccessでKONTAKTライブラリを追加しようとする際、path is invalidというエラーメッセージが表示されます。 原因 このエラーの主な原因は、誤ったフォルダを選択していることですが、他の潜在的な原因も以下の解決策でカバーされています。 解決策 ご使用のNative Accessのバージョンに基づく手順について、以下のセクションをクリックして展開してください。 Native Access 2 （ダークバージョン） 正しいLibraryフォルダを選択する ...
Native Accessのダウンロードに時間がかかりすぎる
症状 Native Accessを使用して製品をインストールする場合、ダウンロード処理に非常に長い時間がかかってしまう。 原因 ダウンロード速度の低下にはいくつかの要因が考えられます。以下は最も一般的な解決策です。 解決策 1. ダウンロード速度のテスト まず、ネットワーク接続が通常どおりに機能しているか確認するために、インターネット接続のダウンロード帯域幅の速度を確認してください。こちらのリンクでダウンロードとアップロードの速度をテストできます：https://testmy.net/ 2. ...
Native Accessエラーメッセージ："Installation Failed" (Mac)
症状 Native Accessから製品をインストールする際、以下のエラーメッセージが表示されます： Installation Failed 原因 この問題は、Native Accessにインストールを完了するために必要な権限が与えられていない場合に発生します。 解決策： Macのシステム環境設定を開き、セキュリティとプライバシーをクリックします。 プライバシータブのサイドバーから、フルディスクアクセスを選択します。 注意：macOS 13 ...
Native Accessエラー： "Waiting for connection"
症状 Native Accessで製品またはアップデートをインストールしようとする際、以下のメッセージが表示されます： Waiting for connection 注意：このメッセージは、単にWaitingと表示される場合もあります（Native Accessで選択した表示によって異なります） 原因 この問題は通常、以下のコンポーネントのいずれかがNative Accessのサーバーへの接続を阻害していることが原因で発生します： VPN／プロキシ ネットワークセキュリティソフトウェア／設定 ...
Native Accessが起動しない（Windows）Please grant permission〜エラー
症状 1：Please grant permission to Native Access to install dependencies. Please restart Native Access and try again. Windows環境においてNative Accessを起動する際、以下のエラーが表示され、先に進めない： Please grant permission to Native Access to install dependencies. Please restart ...
Native Accessエラーメッセージ:「Installation has been prevented. You do not have enough free drive space to install the products.」
症状 Native Accessで製品をインストール中、以下のエラーメッセージが表示されます： 原因 Native Instruments製品のインストール処理において、外付けドライブに製品をインストールする場合でも、内蔵ドライブ（システムドライブ）に一時的な空き容量が必要となります。 空き容量とパージ可能容量に関する情報 システムドライブの実際の空き容量は、ディスクユーティリティでご確認いただけます。これはアプリケーション > ユーティリティフォルダ内にあります。 ...
Native Accessエラー："Can't connect to the internet."
症状 Native Accessを起動すると、以下のメッセージが表示されます： Can't connect to the internet. Please check your connection settings or disable your VPN. 原因 この問題は通常、以下のいずれかのコンポーネントがNative Accessのサーバーへの接続を妨げることによって発生します： VPN／プロキシ ネットワークセキュリティソフトウェア／設定 ウイルス対策ソフトウェア 解決策 ...
Native Access 1 & 2をApple Silicon （M1/M2）コンピュータにインストールしたままにする方法
Native Access 2は、すべてのNative Instruments製品のアクティベーション、インストール、およびアップデートのための新しい管理ツールです。 ただし、Apple Silicon（M1/M2）コンピュータでの製品のライセンス認証で問題が発生した場合などに、Native Accessバージョン1を使用する必要がある場合があることにご注意ください。Native Instrumentsは、これらの問題をできるだけ早く解決するために取り組んでいます。 ...
Native Accessがクラッシュまたはフリーズしてしまう
Native Accessがクラッシュまたはフリーズしてしまい、起動できない場合。 この問題を解決するには、クリーンな再インストールを行うために、手動でNative Accessをアンインストールする必要があります。 macOS 1. アンインストール コンピュータから以下のファイルとフォルダを削除してください： Macintosh HD > アプリケーション > Native Access.app Macintosh HD > ユーザ > *ユーザ名* > Library > ...