症状
Native Accessを起動すると、ログインが失敗し、以下のエラーメッセージが表示されます：
Unable to log in.
解決策
macOS
1. Finderを開き、以下の項目を削除します：
- Macintosh HD > アプリケーション > Native Access
- Macintosh HD > ライブラリ > Application Support > Native Instruments > NTK
2. コンピュータを再起動します。
3. こちらのページから最新版のNative Accessをダウンロードし、インストールしてください。
4. Native Accessを起動し、ログインをお試しください。
それでもNative Accessにログインできない場合は、ご使用のVPNサービスを一時的に無効にしてから、再度お試しください。
Windows
1. スタートボタンをクリックし、プログラムと入力してEnterキーを押します。
2. アプリと機能のリストから以下のアプリをアンインストールしてください：
- Native Access
- Native Instruments NTKDaemon
3. コンピュータを再起動します。
4. こちらのページから最新版のNative Accessをダウンロードし、インストールしてください。
5. Native Accessを起動し、ログインをお試しください。
それでもNative Accessにログインできない場合は、ご使用のVPNサービスを一時的に無効にしてから、再度お試しください。