トラブル
Native Accessエラーメッセージ：「Activating *製品名* failed: you are missing the base product...」
症状 NIアップグレード／クロスグレード／アップデート製品のインストールの際、処理が失敗し、Native Accessに以下のエラーメッセージが表示されます： Activating *製品名* failed: you are missing the base product for which this upgrade/crossgrade/update is valid. 原因 このエラーは以下の原因が考えられます： ...
Native Accessで製品がDEMOと表示される
症状 Native Accessで一部の製品がアクティベートされず、DEMOと表示されてしまう。 解決策 ご使用のオペレーティングシステムに応じて、以下のオプションをクリックしてください： Mac 1. NATIVE IDの確認 間違ったアカウント（Native ID）でNative Accessにログインしている可能性があります。NI製品の登録に利用したのと同じメールアドレスでログインしていることをご確認ください。 ...
Komplete Kontrol／Maschine 2ブラウザでサムネイル画像アイコンが表示されない
症状 KOMPLETE KONTROLまたはMASCHINE 2のNKSブラウザで、サムネイル画像のアイコンが表示されません。 解決策 以下の手順では、サムネイルをリセットするために削除する必要のあるファイルとフォルダについて解説します。 macOS用の手順 KOMPLETE KONTROL／MASCHINEを含む全てのアプリケーションを終了します。 Finderウィンドウを開き、以下の場所に移動します： Macintosh HD > ユーザ > 共有 NI ...
Appleシリコン／MシステムでGUITAR RIG 5, KONTAKT, SUPER 8 R2がデモバージョンになってしまう
症状 Appleシリコン／MシリーズコンピュータでNative Accessをバージョン 3.3.0以降にアップデートした後、以下の製品がデモバージョンとなってしまう： GUITAR RIG 5 SUPER 8 R2 KONTAKT 5 KONTAKT 6（バージョン6.6以下のみ） 注意：SUPER 8 R2は開発終了となったスタンドアロンバージョンです。REAKTOR (Player) で動作する現行のSUPER 8は影響を受けません。 原因 ...
Komplete Kontrol／Maschine起動時のeLicenser Controlエラー
症状： Komplete Kontrol／Maschine起動時に以下のeLicenser Controlエラーが表示されてしまう： eLicenser Control - Error Application 'プラグイン名' has caused the following error: eLicenser(s) contain(s) no valid license for this application. 解決策： ...
MASCHINE 2エラーメッセージ: "Error. *NI製品* could not be loaded" (Mac)
MASCHINE 2エラーメッセージ: "Error. *NI製品* could not be loaded" (Mac) 症状 MASCHINE 2ブラウザからプリセットをロードする際、特定のNative Instruments製品に 言及した以下のエラーメッセージが表示されます： " Error: *NI製品* could not be loaded. " 原因 MASCHINEブラウザのAll Instrumentsセクションに表示されるプリセットをロードするには、 ...
Traktor Pro 3.9にアップデート後、S4MK3、D2、S5、S8の液晶表示がちらつく（Windows）
Traktor Pro 3.9にアップデート後、S4MK3、D2、S5、S8の液晶表示がちらつく（Windows） 症状 Windows 10および11でTraktor Pro 3.9にアップデートした後、S4MK3、D2、S5、またはS8などの Traktorコントローラの液晶で激しいちらつきが発生し、PC画面の波形表示もかなり乱れます。 この問題は、AMD Radeon ProシリーズなどのAMDグラフィックプロセッサを搭載したWindowsマシンに影響し、 ...
DAWにNIソフトウェアが表示されない
症状 Native AccessではNI製品が正しくインストールされているように見えるが、DAWで見つけることができない。 解決策 1. REAKTORまたはKONTAKTベースの音源 一部の音源はREAKTORやKONTAKTライブラリであるため、DAWのプラグインとしては表示されません。これらの音源を使用するにはREAKTORまたはKONTAKT Playerが必要です。 製品ページの「At a ...
NI製品：ソフトウェアアップデートインストールの問題を修復する（Windows）
症状 Windows環境でNI製品をアップデートする際、以下のようなエラーメッセージが表示され、インストールに失敗してしまう： Installation failed: Uninstall error その他の症状としては： NIソフトウェアのインストールが失敗してしまう： NIドライバのインストールが失敗してしまう： Windowsコントロールパネルのプログラムと機能に、NI製品の項目が表示されない ...
Native AccessがPreviewsのインストールで止まってしまう
症状 Native Access でPreviewsをインストールする際、インストールが停止し、終了しない。 原因 この問題は、インストールファイルが作成されるパスの全長が、Windowsで定義されている最大値を超える場合に発生します。 解決策 Native AccessのContent Locationとして短いファイルパスを選択してください： Native Accessを起動し、Preferences > File Managementを開きます。 Content ...