ログインまたはアカウント作成時のエラーメッセージ："Public Data Breach"

ログインまたはアカウント作成時のエラーメッセージ："Public Data Breach"

症状

Native Instruments / iZotope アカウントにログイン、または新規作成をしようとした際に、「ご利用のメールアドレスとパスワードの組み合わせが、他のウェブサイトで発生した公開データ侵害（情報漏えい）に含まれていることが検出されました」というエラーメッセージが表示されます。その後、詳細を記載したメールが送信されます。

原因

私たちはアカウントのセキュリティを非常に重視しており、お客様のアカウントが常に安全に保たれることを最優先に考えております。近年、ログイン情報の不正取得が増加しているため、弊社ではセキュリティ対策を一層強化しております。

既知の公開データ侵害で流出が確認されたログイン情報については、お客様の製品およびデータを保護するため、NI / iZotope 側でブロックされます。

これらの手順はお客様にご不便をおかけするものではなく、あくまでお客様の個人情報やアクセスを万全に保護するためのものです。

NI / iZotope アカウントや製品を不正利用から守るために、弊社では他のウェブサイトにおける情報漏えいなどでユーザーアカウントデータが侵害された可能性を検知した場合、積極的にお客様へご連絡を差し上げています。

今回の問題の原因は Native Instruments 側にあるものではございませんので、ご注意ください。弊社は、あくまで外部で確認された情報漏えいについてお客様にお伝えする立場にございます。

解決方法

アカウントを再度ご利用いただくためには、以下の手順でパスワードのリセットを行ってください：
  1. Native Instruments 手順
  2. iZotope 手順
新規アカウントを作成される場合、これまでに使用されたものとは異なる、十分に強力で安全なパスワードをご利用ください。

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