Waves Centralで製品をインストールする際に、進行状況のバーが途中（例：80%台）で止まる、または「Installation failed」と表示されて完了しない場合は、以下の手順を上から順にお試しください。1つの手順を試すごとにインストールをやり直し、改善しない場合は次の手順に進んでください。
インストール画面右上の「×」アイコンをクリックして、いったんインストールを中止してから、以下の手順をお試しください。
インストゥルメント、COSMOS、InTrigger、これらを含むバンドル、Waves Creative Accessなど、サンプルライブラリを含む製品はサンプルのダウンロード中に止まることがあります。この場合は、サンプルを除外してプラグインのみをインストールし、サンプルライブラリは後からWebサイトでダウンロードしてください。
インストール完了後、Waves Sample Librariesページから必要なサンプルライブラリをダウンロードしてください。
表示されるメッセージによって原因が異なります。下記をご参照の上、手順をお試しください。
| メッセージ | 主な原因と対処 |
|---|---|
| Please restart and try again | コンピューターへのファイル書き込みで問題が発生しています。Waves Central以外のアプリケーションを終了し、Central cacheをクリアしてからコンピューターを再起動してください。 |
| Waves Central has encountered a permission issue | ファイルの読み書き権限の問題です。SettingsタブでFix permissions and ownershipを実行してください。Windowsの場合は、Waves Centralを右クリックして「管理者として実行」でもお試しください。 |
| Please check your internet connection | Wavesのサーバーと通信できていません。ネットワーク接続、ファイアウォール、ウイルス対策ソフト、プロキシの設定をご確認ください。 |
| Please quit audio applications and retry | バックグラウンドでDAWが起動しています。DAWを終了してからWaves Centralを再起動してください。 |
| Download failed | ダウンロード中にファイルが破損しています。回線が不安定な場合に発生します。接続環境と日付・時刻をご確認のうえ、Central cacheをクリアして再度お試しください。 |
| Insufficient space on the storage device | システムドライブの空き容量が不足しています。空き容量を確保し、インストール中はほかのダウンロードやコピー処理を一時停止してください。 |
上記をすべてお試しいただいても改善しない場合は、オフラインインストーラーをご利用ください。詳しい手順は「Waves オフラインインストーラーからのインストール」をご覧ください。Wavesアカウントにログインのうえ、参照元情報に記載のWaves公式サポート記事のリンクからOffline Installation Folderをダウンロードして展開し、Waves CentralのOffline Installerページからインストールします。
それでも解決しない場合は、お試しいただいた手順と表示されたメッセージ（画面のスクリーンショット）を添えて、弊社サポート窓口までお問い合わせください。
How to Solve ‘Installation Failed’ Errors in Waves Central
https://www.waves.com/support/error-during-product-installation-using-waves-central
How to Solve Stuck Progress Bar in Waves Central
https://www.waves.com/support/how-to-solve-stuck-progress-bar-in-waves-central