Symphony Desktopを登録しても付属プラグインのライセンスが届かない
Symphony Desktopは、製品シリアルナンバーをApogeeアカウントを作成・登録するとSymphony ECS Channel Stripおよび Clearmountain's SpacesのライセンスがアカウントまたはEメールにて発行されます。
シリアルナンバーを登録後も製品ライセンスが発行されない場合は、下記手順にてApogeeサポートまでライセンスを請求してください。
Apogeeまでライセンス発行を請求する
下記のテンプレートの太字部分を書き換え、Apogeeサポートまでメールにてお問い合わせください。メーカーサポートでご登録を確認後ライセンスコード発行のメールが返信されます。
件名: Symphony Desktop registration confirmation and software licenses
本文:
Dear Apogee Support,
I have recently registered my Symphony Desktop unit, but have not received the included software codes for Symphony ECS Channel Strip and Clearmountain's Spaces.
Could you check my information below and issue the activation codes to me?
Email:
[アカウント登録Eメール]
Symphony Desktop Serial Number:
[
シリアルナンバー
]
Best Regards,
[
お名前、ローマ字]
ライセンスコードの登録とインストーラーのダウンロード
ライセンスコードのご案内を確認後、発行されたコードを下記ページを参照の上、コードの登録とアクティベーションを実行してください。
Symphony ECS Channel Stripおよび
Clearmountain's Spacesインストーラーは下記ページよりダウンロードし、インストールをお進めください。
Apogee Downloads
Related Articles
Exponential Audio Symphony 3D & Stratus 3D動作環境
Exponential Audio Symphony 3D & Stratus 3D動作環境 オペレーティング・システム Stratus, Stratus 3D, Symphony & Symphony 3D: Mac: macOS Big Sur (11.7.9)、macOS Monterey (12.6.8)、macOS Ventura (13.5) Intel MacおよびAppleシリコン（Mシリーズ）Mac（ネイティブおよびRosetta）でサポートされています。 Win: ...Apogee Symphony Desktopをリセットする
Apogee Symphony Desktopは下記手順にてファクトリーリセット=工場出荷時の設定に初期化することが可能です。全ての設定を工場出荷時の状態に戻したい場合や、動作・認識に問題が発生する場合に実行してください。 ファクトリーリセット手順 本体画面左上、歯車アイコンをタップ>設定画面をページ3までスワイプします。 Resetをタップすると本体が再起動し工場出荷時の設定にリセットされます。電源が投入できない（Symphony、Symphony MKⅡ、Ensemble、Elementシリーズ）
Apogee Symphony,Symphony MKⅡ,Ensemble の 電源が投入できない場合の対処方です。 下記をご確認頂いた上で手順に沿って確認を行ってください。 修理を依頼される前に 〜 Apogee製品に問題が起こった際に最初に行なっていただきたい内容 機器本体より全てのケーブル類を取り外した上で読み進めてください。 1.電源ケーブルを電源タップ等に接続している場合には、本体及び電源タップ両方から電源ケーブルを抜き、壁コンセントに直接接続を行なってください。 ...Symphony IO Mk II 8X8S2 / 16X16S2とMk I 16x16モジュールの相違点
Symphony IO Mk II 8X8S2 / 16X16S2 モジュールとSymphony IO Mk I 16x16モジュールは仕様が異なります。下記表をご参照ください。 Symphony IO Mk I 8x8、16x16モジュールは(Output only, Input Onlyを除く)は Symphony IO Mk IIと互換性があります。 Symphony IO Mk II 8X8S2 / 16X16S2 モジュールはSymphony IO Mk ...Symphony I/O MkIIでサポートされる旧I/Oモジュール
下記は、Symphony I/O MkIIでサポートされている旧Symphony I/Oモジュールです。 Symphony I/O MkII発売後にリリースされたMkIIモジュールは、Symphony I/O MkIIシャーシに対応しています。 Symphony I/O MkIIでサポートされる旧I/Oモジュール 8x8 AES/OPT 8x8 AES 8x8 OPT 16x16 Analog In/Out (original) 2x6 8MicPre Symphony I/O ...