Red 8/4Pre, 8/16LineインターフェイスのファームウェアアップデートをRedNet Controlから行う際、Failed to find paired deviceのエラーが表示され、アップデートを繰り返し要求されるなど、アップデートが完了できない場合があります。

RedシリーズインターフェイスをThunderboltおよびEthernetケーブルでコンピューターと接続します。アップデートには両ケーブルの接続が必要となりますのでご注意ください。

RedNet Controlを起動し、インターフェイスのファームウェアのアップグレード画面が表示されたら、Searchng for paired device>Failed to find paired deviceの表示まで進めます。

この状態でControl + Hキーを押します。手動ペアリングモードとなり、Found paired deviceのメッセージとその下のウィンドウに対象のデバイスが表示されます。こちらを選択の上、Continueをクリックしてファームウェアのアップデートをおすすめください。

ファームウェアアップデートは、ハードウェアにも適用されるため、本体のアップデート>再起動が完了するまで、お待ちくださいませ。