トラブル
Spark：Bluetooth接続 トラブルシュートガイド
準備 お使いのモバイルデバイスでBluetoothがオンになっていることを確認してください。 アンプを接続する前に、バックグラウンドアプリをすべて終了してください。 Spark 40 Audioに接続する前に、SparkアプリでSparkデバイスを接続します。 使用するモバイルデバイスとSparkアンプが正しくペアリングされていることを確認します。 ペアリング中は、Sparkアンプの背面にあるBluetoothインジケータは青色のままですが、検出されると点滅します。 ...
Sparkお問い合わせ窓口、修理のご相談について
2022年6月より、PostivieGrid Sparkの日本国内サポートは弊社メディアインテグレーションにて承ります。 ・メディア・インテグレーションを経由した製品 （弊社オンラインストア、国内各楽器店にて購入いただいた弊社流通製品。 ・一部プリオーダーにてPositiveGrid社オンラインよりご購入手続きされ、弊社メディア・インテグレーションより発送した製品 上記いずれの製品にも、”国内サポートID”（英数字合わせて12桁のコード1AB2CD34EF5Gなど）が添付されております。 ...
Spark 再生した音楽が出力されない
SparkアプリをSpark Ampに接続していても、音楽再生がSparkではなくスマートフォンから出力される場合は、以下をご確認ください。 1.アプリをSpark Ampに接続します。 2. スマートフォンのBluetooth設定を開き、デバイスに「Spark 40 Audio」を接続します