よくある質問
Positive Grid ハードウェア製品 登録解除方法
Sparkシリーズをはじめ、Positive Grid ハードウェア製品は下記手順でアカウントからの登録を解除することが可能です。手順に沿ってお進めください。 製品を第三者の方に譲渡される、または中古などの二次販売で売却される際は、事前に下記の登録解除を行なってください。 ご注意： ...
Positive Grid ハードウェア製品の譲渡・売却についてのご注意
Positive Grid ハードウェア製品を第三者の方に譲渡される、または中古などの二次販売で売却される際は、スムーズかつ確実に所有権を移行するため、以下の手順に沿ってお進めください。 1. 売却前に、ハードウェア製品をアカウントから登録解除します。 Positive Grid製品 アカウント登録解除方法 2. 譲渡先または売却先に対し、ハードウェア製品が登録可能な状態であることを知らせます。 3. ...
Positive Grid ハードウェア製品シリアル番号の確認方法
Spark 2 *Spark 2のシリアル番号は、本体底面のバッテリーカバーの真上、またはパッケージの側面に記載されています。 (Spark 2のシリアル番号は、「S5011G 」で始まる15桁の数字です。） Spark 2のシリアル番号は、Sparkアプリに接続した際に製品カードにも記載されています。 Spark EDGE *Spark EDGEのシリアル番号は、本体背面のバッテリーカバーの真下、またはパッケージの側面に記載されています。 (Spark EDGEのシリアル番号は、「S6511G ...
Positive Grid ハードウェア製品登録方法
こちらの記事ではPositive Grid ハードウェアの製品登録方法についてご説明いたします。 以下の各項目をご参照いただき、ハードウェア製品の登録、ドライバー、ファームウェアアップデーターのダウンロードを行なってください。 ※Positive Grid製ソフトウェアの製品登録方法につきましては、こちらのページをご参照ください。 アカウントの作成 1. 以下のページを開き、画面右上の人のアイコンをクリックします。 https://www.positivegrid.com/ 2. ...
Positive Gridアカウントの登録名、パスワード、Eメールを変更したい
Positive Gridアカウント情報は下記手順にて変更することができます。 アカウント登録名、パスワードを変更する アカウントおよびToneCloudで表示される登録名、パスワードは、下記プロファイル・ページにて変更いただくことが可能です。ご登録のアカウントEメールにてにログイン後、各項目を変更してください。 your personal info https://account.positivegrid.com/profile ...