Ensemble Thunderbolt やSymphony MkⅡ Thunderbolt が起動時にMacから認識されない
Ensemble Thunderboltや Symphony MkII Thunderbolt Chassis を終了させる際、方法が大きく2通りあります。
ユニット本体の前面にある電源ボタンを押す方法と、電源ケーブルを抜いたりパワーディストリビュータなどで完全に電源を切ってしまう方法です。
Ensemble Thunderbolt や Symphony MkII のThunderboltカードは、ユニットの他の回路とは独立した設計となっています。前面の電源ボタンでApogeeの電源を切ると本体のメイン回路のみオフとなり、Thunderboltカードはオンのまま動作状態を継続します。
Ensemble Thunderbolt や Symphony MkII は、デイジーチェーン接続された他のデバイスがコンピュータに接続された状態を維持する仕様となっています。AC電源を完全に抜いたりパワーディストリビュータの電源を切るなどの方法で電源を切る場合は、ケーブルが接続されたままだとThunderboltカードが起動しない場合があるため、本体起動後にThunderboltカードにケーブルを再接続してコンピュータへ改めて認識できるように起動させる必要があります。
Ensemble ThunderboltやSymphony MkII の電源を入れるときは、下記手順のように必ず最初に電源に接続するようお願いいたします。
1. Ensemble Thunderbolt / Symphony MkⅡ を電源に接続します
2. Thunderboltケーブルをユニット本体へ接続し、反対側がMacに接続していることを確認します
3. ユニット本体を起動し、MacからEnsemble Thunderbolt / Symphony MkⅡ が認識されていることを確認します
もしケーブルを繋ぎ直しても解消されない場合は、下記を参考にPC側の設定もご確認ください。
これらをご確認いただいても解消されない場合は、問い合わせフォームよりご連絡ください。
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