Ivoryシリーズ製品 登録・インストール方法

Ivoryシリーズ製品 登録・インストール方法

Ivory シリーズは、製品登録、オーサライズ、インストールを実行することでご利用いただけます。下記手順に沿ってお進めください。
iLok.com IDの確認
Ivoryシリーズのご利用には、iLok.com アカウントが必要となります。
アカウントをお持ちでない場合は、事前に iLok.com にて新規に作成し、ライセンスを管理するためのiLok License Managerソフトウェアをインストールしてください。
すでにアカウントをお持ちの場合は、次のステップにお進みください。

iLok.com 

iLok License Managerソフトウェアは上記ページ内のリンクからダウンロードが可能です。
ご利用のOSに対応するインストーラーのダウンロード、インストールをお願いいたします。


iLok.com アカウントの作成方法については下記ページをご参照ください。


1. 製品登録
下記URLからSynthogy REGISTRATION ページにアクセスします。

REGISTRATIONページの各項目を入力します。
※全て半角英数字でご入力ください。
※赤文字の項目は入力必須項目です。

◎ Synthogy Product Serial Number : 購入頂いた Ivory シリーズのシリアルナンバー 
ご注意: アップグレード版を登録の際、Ivory シリアルナンバーの入力後にIvory 1.x シリアルナンバーの入力欄が表示されます。こちらもご入力ください。
◎ Name : お名前、ローマ字
◎ Email : Eメールアドレス
◎ Your validated iLok.com User ID : iLok.comアカウントID 
ご注意:ユーザー ID はお間違えのないようご入力ください。アップグレード版ご利用の場合、Ivory 1.7の登録されたID にのみ登録が可能です。

＊以降の項目はアンケートになるため入力は必須ではありません。空欄のままで結構です。

◎ Intended Platform(s) : ご利用のプラットフォーム
◎ Communication: チェックを入れると該当の情報がSynthogyよりメールで送信されます。
Please notify me when updates for Ivory are available : Ivory アップデート時のお知らせ
Please keep me informed of new products and other Synthogy news : 新製品のご案内やニュース
◎ Which format(s) do you use?:  ご利用のプラグインフォーマット
◎ How did you hear about us?: Ivoryを知った媒体
◎ What audio related magazines do you read?: 購読の雑誌
◎ What other instrument models would you like to see added to future versions of Ivory?: 今後希望するピアノモデルや新機能

各項目へ入力後「Submit」ボタンをクリックします。登録に問題がない場合は「Registration Successful」のメッセージが表示され、 登録 iLok.com アカウントに Ivory のライセンスが追加(デポジット)されます。
合わせて登録情報が記載された件名 ”Synthogy Registration Information”のメールが送信されます。
2. オーサライズ
下記ページをご参照の上、登録から30日以内にiLok License Managerよりライセンスのダウンロード=アクティベーションを行なってください。
3. インストール
以下の手順でインストールをお進めください。

1. IvoryのダウンロードURLの確認

購入された製品のご案内メール、または同梱物リスト用紙に記載された、Ivory マニュアルのURL からページにアクセスし、各製品の"ダウンロードインストーラーリンク"PDFファイルに記載されたリンクを確認し、インストーラーをダウンロードしてください。
※以下は一例ですが、Ivory 3 German Dのダウンロードページの表示となります。


2. インストールを実行してインストールを行う

ダウンロードしたインストーラーをダブルクリックしてインストールを進めます。
以下ではMacの場合のインストール手順をご説明いたします。
※Windowsの場合も基本的に同様の手順となります。

2-1.  インストーラーをダブルクリックすると、インストーラーが起動しますので、画面の指示に従いインストールを進めます。

途中で以下のようなポップアップが表示された場合は、”許可”をクリックしてください。

また、過去にIvoryシリーズをインストールされている場合、以下の画面が表示される場合がございます。その場合は、”OK”をクリックしてインストールをお進めください。


2-2. Ivoryソフトウェアのインストールが完了しますと、以下の画面が表示されますので、”閉じる”をクリックします。
2-3. 上記画面が表示されると同時に、Ivory Library Installerが立ち上がりますので、そのままライブラリのインストールが完了するまで待ちます。
※ライブラリは大容量ファイルとなるため、お時間がかかる場合がございます。

2-4. 「Installation has completed successfully.」の文字が表示されましたら、ライブラリのインストールは完了となりますので、”Quit”をクリックして画面を閉じます。


2-5. インストール完了後、下記ページからご利用のOS環境に応じた最新版のアップデーターをダウンロードし、Ivoryのアップデートをご実行ください。

・Update
https://www.synthogy.com/support/updates
※画面上部のタブからMac、Windowsの切り替えが行えます。


アップデートが完了したら、Ivoryのインストール作業は完了です。
続けて「4. ライブラリフォルダの設定」のステップにお進みください。
3-1. ダウンロードインストーラーが見つからない場合
もしインストーラーURLがご不明な場合は、お問い合わせフォームより以下の情報を添えてご連絡ください。インストーラーURLをご案内いたします。USBメモリ版をご利用のユーザーの方もダウンロードインストーラーをご利用いただけます。

◯お知らせいただきたい情報
・シリアルナンバー
・国内サポートID
・ご購入された製品名

3-2. USBメモリ版のインストールが進まない・エラーが発生する場合
USBメモリ版のインストール中にエラーが発生する場合、メモリ内のインストーラーとOSの組み合わせによる要因が考えられます。
その際は、下記より最新のUSBメモリ・インストーラーにて再度インストールをお試しください。
Alert
事前にインストールされたIvory Itemsフォルダが存在する場合は、フォルダ内のファイル、フォルダを削除し、インストーラーを実行します。他のIvoryシリーズをご利用の場合は、ご所有モデル以外の”.ivorylib”ファイルのみ削除するようご注意ください。

USB ドライブインストーラー

Grand Pianos
American Concert D
Studio Grands

上記インストーラーでも問題が継続する場合は、以下の情報を添えて、下記より弊社サポートまでご連絡いただきますようお願いいたします。


◯お知らせいただきたい情報
・シリアルナンバー
・国内サポートID
・ご購入された製品名


メディア・インテグレーション カスタマーケア お問い合わせ

4. ライブラリフォルダの設定（初回インストール時のみ）
Ivoryシリーズを初めてインストールされた場合は、インストール後にIvory Library Toolを実行してライブラリの設定を完了させる必要がございます。
その場合は下記ページ内の「Ivory Itemsフォルダの確認」の項目をご参照の上、ライブラリの設定を行なっていただきますようお願いいたします。

上記でライブラリの設定完了後、スタンドアローン、もしくはDAW上でIvoryを起動・使用できるかどうかをご確認ください。
 

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