BIAS Xにログイン後 "AUTHORIZATION FAILED" と表示される（Windows）

BIAS Xにログイン後 "AUTHORIZATION FAILED" と表示される（Windows）

BIAS X にログインした後 "AUTHORIZATION FAILED" というメッセージが表示される場合がございます。



こちらの現象が発生した場合は、お手数ですが以下の回避策をお試しいただき、問題が解消されるかどうかをご確認ください。

回避策: ホットフィックスと証明書のインストール

1. BIAS Xの最新バージョンをインストールします。
　※こちらのページにBIAS Xが登録されているPositive Gridアカウントでログインすることで製品のインストーラーをダウンロードすることが可能です。

2. こちらから証明書をダウンロードし、ダウンロードした「certificate.zip」ファイルを右クリック > すべて展開 で展開します。

3. 展開したフォルダの中にある「gd_bundle-g2-g1.crt」を右クリックし、「証明書のインストール」をクリックして、画面の指示に従ってインストールを完了します。


上記手順完了後、問題なく BIAS X にログインできるかどうかをご確認ください。


gd_bundle-g2-g1.crt とは

gd_bundle-g2-g1.crt は、信頼できる証明機関 (CA) である GoDaddy が発行するルート証明書バンドルです。
この証明書は、BIAS X の認証やライセンス同期に使用される Positive Grid のサーバーなどのサービスと、お使いのシステムとの間の安全な HTTPS 通信を可能にします。
Info
GoDaddy の証明書は、インターネット上の接続を安全にするために広く使用されています。この証明書がないと、お使いのシステムは信頼できるサービスとの安全な通信を拒否する可能性があります。

証明書の重要性

証明書が欠落している、もしくは古い場合、コンピュータは Positive Grid のサーバーへの安全な接続を検証できず、次のような問題が発生する可能性があります。

・「認証失敗」エラー
・BIAS Xにログインできない
・ライセンス同期の失敗
・SSL/HTTPS接続の問題
Info
この証明書がないと、ログイン、アクティベーション、アップデートなどの重要な BIAS X 機能が動作しなくなる可能性があります。

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