Symphony Desktopのファームウェアップデートには、アップデートファイルをUSBメモリに入れ、Symphony Desktopに接続する必要がございます。

付属のUSBメモリなどが認識されない場合、以下手順をお試しください。

1.USBメモリの再フォーマット

Windows: MS-DOS FAT32形式にてフォーマットを行います。

macOS: ディスクユーティリティにてMS-DOS(FAT)形式にてフォーマットを実行します。

2.フォーマット後、メモリにファームウェアアップデートファイルをコピーし、Symphony Desktopに接続します。

3.接続後、アップデートが可能かをお試しください。

*再フォーマットでも認識されない場合。

もし市販のUSBメモリをお持ちの場合は、同様にFat 32形式でフォーマットを行い、同様の手順にてアップデートが可能かをお試しください。