Native Instrumentsアカウント（Native ID）の削除・退会について

Native Instrumentsアカウント（Native ID）の削除・退会について

Native Instrumentsアカウント（Native ID）の削除・退会をご希望のお客様に向け、現在の取り扱いと手順についてご案内いたします。

アカウント削除について

Native Instrumentsアカウント（Native ID）は、マイアカウントページやNative Accessから、ユーザーが自らアカウントを削除することはできません。
アカウントの削除をご希望の場合は、Native Instruments社のサポートチームへ直接ご依頼ください。

アカウント削除の一時的停止について

2025年以降、Native Instruments社では、複数アカウントをお持ちのiZotopeユーザーを正しいNIアカウント（Native ID）へ自動的に統合する作業を進めています。この作業は多数のユーザーが対象となるため、現在お客様によるアカウントの削除機能は一時的に停止されています。

アカウントの重複や紐付けに関する問題については、この統合作業の進行に伴い自動的に解消されることが見込まれます。
同じメールアドレスでアカウントが重複してしまった、複数のアカウントができてしまったという理由で削除をご検討の場合は、まずこの自動統合の完了をお待ちいただくことをおすすめいたします。

削除希望のご申請手順

上記の状況を踏まえ、それでもアカウントの削除をご希望の場合は、Native Instruments社のサポートへ直接ご連絡ください。
  1. Native Instruments サポートサイト（ https://support.native-instruments.com/hc/ja ）にアクセスします。
  2. 削除をご希望のアカウントでサインインします。
  3. Native Instruments 本国サポートページ（ https://support.native-instruments.com/hc/en-us/categories/360000053737 ）より「Submit a ticket」ボタンをクリックし、アカウント削除のリクエストを送信します。
Alert
削除機能が一時停止されている期間中は、リクエストの処理にお時間をいただく場合や、統合作業の完了後に対応となる場合があります。

削除前のご注意

アカウントを削除すると、そのアカウントに登録されている製品ライセンスやシリアル情報、ダウンロード履歴などにアクセスできなくなります。

今後も製品をご利用になる可能性がある場合は、削除ではなく、登録情報（メールアドレス等）の変更で対応できないかをご検討ください。

Alert
Native IDのメールアドレス変更については、関連記事「Native Instrumentsアカウント（Native ID）のメールアドレスの変更について」をご参照ください。

関連記事


参照元情報

本記事はNative Instruments社の以下の公式サポート情報をもとに作成しています。最新の状況は公式サポートサイトをご確認ください。
  1. Important: Deleting accounts is not possible at the moment
    https://support.native-instruments.com/hc/en-us/articles/31557248288669
  2. Can I Delete My Native Instruments Account?
    https://support.native-instruments.com/hc/en-us/articles/360001268505

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