症状

KONTAKTをプラグインまたはスタンドアロンで使用すると、予期せずクラッシュしてしまう。

解決策

以下のリンクをクリックして、各オペレーティングシステムでの手順をご確認ください：

MacでのKONTAKTクラッシュ

1. macOSでフルディスクアクセスを有効にする方法

macOSでは、Native Instrumentsアプリケーションやその他のオーディオアプリケーションを正しく動作させるために、フルディスクアクセスが必要です。

すべてのNIアプリケーション、NTKDaemon、およびその他のオーディオソフトウェアにフルディスク アクセスを許可してください：

  1. Macのシステム環境設定を開き、セキュリティとプライバシーをクリックします。
  2. プライバシータブを開き、サイドバーからフルディスクアクセスを選択します。
  3. 画面左下にある鍵アイコンをクリックして、macOSのパスワードを入力します。
  4. 目的のアプリケーションがリストに表示されていることを確認します。このリストにアプリケーションが表示されていない場合は、+アイコンをクリックして、以下の場所からアプリケーションを追加してください：
    - Native Accessおよびその他のオーディオ ソフトウェア：Macintosh HD > アプリケーション
    - その他のNIアプリケーション：Macintosh HD > アプリケーション > Native instruments
  5. 完了後、鍵アイコンをもう一度クリックします。
    FDA_new2.png
    注意：フルディスクアクセス設定の外観は、macOSのバージョンによって異なる場合があります。
  6. コンピュータを再起動してください。

2. KONTAKTデータベースを初期化する

  1. コンピュータキーボードのOptionキーを押しながらFinderメニューバーの移動をクリックし、表示されるドロップダウンメニューからライブラリを選択します。
    GoMenuFinderUserLibrary.png
  2. Application Support > Native Instrumentsを参照します。
  3. KONTAKT 5の場合：「Kontakt 5」
    KONTAKT 6の場合：「Kontakt」
    KONTAKT 7の場合：「Kontakt 7」
    という名前のフォルダを削除します。
  4. KONTAKTをスタンドアロン（プラグインではなく）で起動してください。これでもKONTAKTがクラッシュする場合は、次の章にお進みください。

3. ユーザ初期設定を削除する

  1. コンピュータキーボードのOptionキーを押しながらFinderメニューバーの移動をクリックし、表示されるドロップダウンメニューからライブラリを選択します。
    GoMenuFinderUserLibrary.png
    （Optionキーを押したままにしてもライブラリ項目が表示されない場合は、こちらの記事に記載の代替方法をお試しください）
  2. Preferencesを参照します。
  3. KONTAKT 5の場合：「com.native-instruments.Kontakt 5.plist」
    KONTAKT 6の場合：「com.native-instruments.Kontakt Application.plist」
    KONTAKT 7の場合： 「com.native-instruments.Kontakt 7.plist」
    という名前のファイルを削除します。
  4. コンピュータを再起動します。
  5. KONTAKTをスタンドアロン（プラグインではなく）で起動します。
WindowsでのKONTAKTクラッシュ

1. KONTAKTデータベースを初期化する

  1. 画面左下のWindowsスタートボタンをクリックします。
  2. 「%localappdata%」と入力し、表示されるオプションをクリックします。
  3. Native Instrumentsフォルダを参照します。
  4. KONTAKT 5の場合：「Kontakt 5」
    KONTAKT 6の場合：「Kontakt」
    KONTAKT 7の場合：「Kontakt 7」
    という名前のフォルダを削除してください。
  5. KONTAKTをスタンドアロン（プラグイン ではなく）で起動します。これでもKONTAKTがクラッシュする場合は、次の章にお進みください。

2. KONTAKTユーザーレジストリフォルダを削除する

  1. Windowsスタートボタンをクリックして検索欄に「regedit」と入力し、レジストリエディターを開きます。
  2. レジストリエディターで、以下のディレクトリを開きます：
    HKEY_CURRENT_USER > Software > Native Instruments
  3. KONTAKT 5の場合：「Kontakt 5」
    KONTAKT 6の場合：「Kontakt Application」
    KONTAKT 7の場合：「Kontakt 7」
    という名前のフォルダを右クリックし、コンテキストメニューから削除を選択します。
  4. レジストリエディターを閉じます。
  5. KONTAKTをスタンドアロン（プラグインではなく）で起動し、Audio and MIDI Settingsでご使用オーディオインターフェースのASIOドライバを選択してください。コンピュータ内蔵スピーカーを使用される場合は、汎用のASIO4ALLドライバをご使用ください。内蔵サウンドカード用にASIO4ALLを設定する方法については、こちらの動画をご参照ください。
  6. これでもKONTAKTがクラッシュする場合は、次の章にお進みください。

3. KONTAKTのOutputセクションをリセットする

以下の手順を実行する前に、すべてのオーディオアプリケーションを閉じてください。

  1. 画面左下のWindowsスタートボタンをクリックします。
  2. 「%localappdata%」と入力し、表示されるオプションをクリックします。
  3. Native Instrumentsフォルダを参照します。
  4. ご使用KONTAKTのバージョンに応じて、以下のフォルダを削除します：
    KONTAKT 5の場合：「Kontakt 5」
    KONTAKT 6の場合：「Kontakt」
    KONTAKT 7の場合：「Kontakt 7」
  5. 「default」フォルダの名前を「default_OLD」に変更してください：
    RenameDefaultFolder.png
  6. KONTAKTをスタンドアロン（プラグイン ではなく）で起動します。これにより、デフォルトのOutputが再設定されます。
  7. KONTAKTがスタンドアロンで正常に起動した場合は、アプリケーションを閉じた上でプラグインの起動をお試しください。

4. Windows Update

  1. Windowsスタートボタンをクリックして「更新」と入力し、Enterキーを押します。
  2. 更新プログラムのチェックボタンをクリックします。
  3. 利用可能なすべての更新をインストールします。
  4. 更新のインストール後、コンピュータを再起動します。
  5. 利用可能な更新がなくなるまで、手順1から4を繰り返します。
  6. KONTAKTが正常に起動するかご確認ください。