症状

Kontaktをプラグインまたはスタンドアロンで使用すると、予期せずクラッシュしてしまう。

解決策

以下のリンクをクリックして、各オペレーティングシステムでの手順をご確認ください：

MacでのKontaktクラッシュ

1. macOSでフルディスクアクセスを有効にする方法

macOSでは、Native Instrumentsアプリケーションやその他のオーディオアプリケーションを正しく動作させるために、フルディスクアクセスが必要です。

すべてのNIアプリケーション、NTKDaemon、およびその他のオーディオソフトウェアにフルディスク アクセスを許可してください：

1. Macのシステム環境設定を開き、セキュリティとプライバシーをクリックします。
2. プライバシータブを開き、サイドバーからフルディスクアクセスを選択します。
3. 画面左下にある鍵アイコンをクリックして、macOSのパスワードを入力します。
4. 目的のアプリケーションがリストに表示されていることを確認します。このリストにアプリケーションが表示されていない場合は、+アイコンをクリックして、以下の場所からアプリケーションを追加してください：
   - Native Accessおよびその他のオーディオ ソフトウェア：Macintosh HD > アプリケーション
   - その他のNIアプリケーション：Macintosh HD > アプリケーション > Native instruments
   
5. 完了後、鍵アイコンをもう一度クリックします。
   
   注意：フルディスクアクセス設定の外観は、macOSのバージョンによって異なる場合があります。
6. コンピュータを再起動してください。

2. Kontaktデータベースを初期化する

1. コンピュータキーボードのOptionキーを押しながらFinderメニューバーの移動をクリックし、表示されるドロップダウンメニューからライブラリを選択します。
   
2. Application Support > Native Instrumentsを参照します。
3. Kontakt 5の場合：「Kontakt 5」
   Kontakt 6の場合：「Kontakt」
   Kontakt 7の場合：「Kontakt 7」
   Kontakt 8の場合：「Kontakt 8」
   という名前のフォルダを削除します。
4. Kontaktをスタンドアロン（プラグインではなく）で起動してください。これでもKontaktがクラッシュする場合は、次の章にお進みください。

3. ユーザ初期設定を削除する

4. 使用データトラッキング（Usage Data Tracking）を無効にする

1. Kontaktを起動し、Options > Usage Data Trackingを開きます。

2. No, I don't want to contribute を選択します。
   

3. Close をクリックします。

WindowsでのKontaktクラッシュ

1. Kontaktデータベースを初期化する

1. 画面左下のWindowsスタートボタンをクリックします。
2. 「%localappdata%」と入力し、表示されるオプションをクリックします。
3. Native Instrumentsフォルダを参照します。
4. Kontakt 5の場合：「Kontakt 5」
   Kontakt 6の場合：「Kontakt」
   Kontakt 7の場合：「Kontakt 7」
   Kontakt 8の場合：「Kontakt 8」
   という名前のフォルダを削除してください。
5. Kontaktをスタンドアロン（プラグイン ではなく）で起動します。これでもKontaktがクラッシュする場合は、次の章にお進みください。

2. Kontaktユーザーレジストリフォルダを削除する

1. Windowsスタートボタンをクリックして検索欄に「regedit」と入力し、レジストリエディターを開きます。
2. レジストリエディターで、以下のディレクトリを開きます：
   HKEY_CURRENT_USER > Software > Native Instruments
3. Kontakt 5の場合：「Kontakt 5」
   Kontakt 6の場合：「Kontakt Application」
   Kontakt 7の場合：「Kontakt 7」
   Kontakt 8の場合：「Kontakt 8」
   という名前のフォルダを右クリックし、コンテキストメニューから削除を選択します。
4. レジストリエディターを閉じます。
5. Kontaktをスタンドアロン（プラグインではなく）で起動し、Audio and MIDI Settingsでご使用オーディオインターフェースのASIOドライバを選択してください。
6. これでもKontaktがクラッシュする場合は、次の章にお進みください。

3. KontaktのOutputセクションをリセットする

以下の手順を実行する前に、すべてのオーディオアプリケーションを閉じてください。

1. 画面左下のWindowsスタートボタンをクリックします。
2. 「%localappdata%」と入力し、表示されるオプションをクリックします。
3. Native Instrumentsフォルダを参照します。
4. ご使用Kontaktのバージョンに応じて、以下のフォルダを削除します：
   Kontakt 5の場合：「Kontakt 5」
   Kontakt 6の場合：「Kontakt」
   Kontakt 7の場合：「Kontakt 7」
   Kontakt 8の場合：「Kontakt 8」
5. 「default」フォルダの名前を「default_OLD」に変更してください：
   
6. Kontaktをスタンドアロン（プラグイン ではなく）で起動します。これにより、デフォルトのOutputが再設定されます。
7. Kontaktがスタンドアロンで正常に起動した場合は、アプリケーションを閉じた上でプラグインの起動をお試しください。

4. Windows Update

1. Windowsスタートボタンをクリックして「更新」と入力し、Enterキーを押します。
2. 更新プログラムのチェックボタンをクリックします。
3. 利用可能なすべての更新をインストールします。
4. 更新のインストール後、コンピュータを再起動します。
5. 利用可能な更新がなくなるまで、手順1から4を繰り返します。
6. Kontaktが正常に起動するかご確認ください。

5. 使用データトラッキング（Usage Data Tracking）を無効にする

1. Kontaktを起動し、Options > Usage Data Trackingを開きます。

2. No, I don't want to contribute を選択します。
   

3. Close をクリックします。