Ivory II インストールが進まない、エラーが発生する
Ivory II製品のインストールがエラーメッセージなどが表示され、インストールが完了しない、途中で止まってしまう、といった場合は、下記いずれかの手順にてインストーラーを取得し、インストールをお進めください。
Ivory Itemsフォルダの削除
Synthogyにインストーラーをリクエストする
お急ぎの際は、下記メールテンプレートをコピーペーストして、開発元のSynthogyまでダウンロードインストーラーを直接リクエストすることが可能です。
太字部分の必要項目を半角英数字で書き換えて、宛先までメールを送信してください。Synthogyサポートにて確認後、ダウンロードインストーラーのリンクが送付されます。

件名: Request for Ivory II Download Installer
本文:
Dear Synthogy Support,
I have an error during Ivory II installation from the USB drive and would like a Download Installer.
I tried the latest USB installer, but the error was not resolved.
Please check my information below and forward me a Download Installer URL.
Product: 製品名
Serial Number: シリアルナンバー
Name: お名前(ローマ字)
Email: メールアドレス
Best Regards,
国内サポート登録でインストーラーを取得する
下記ページより製品同梱の国内サポートID、またはORDER-番号(MIオンラインストアで購入の場合)をご登録ください。既に国内サポートご登録済みの場合も、再登録いただくことでダウンロードインストーラーをご利用いただけます。追ってダウンロードインストーラーのリンクが記載されたご登録完了メールをご案内いたします。
登録完了メールのご案内まで2営業日ほどお時間をいただく場合がございます。1週間を経過してもメールが届かない場合は、お手数となりますがメニューのお問い合わせよりご連絡を、またはSynthogyまでリクエストいただくようお願いいたします。
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