Focusrite Pro製品についてのお問い合わせや修理のご依頼につきましては、弊社問い合わせフォームからご連絡ください。ただし発売より時間の経過している製品につきましては弊社で対応できる内容に限りがある場合や、ご対応に通常のご対応と比較して納期が長期化する場合や修理費が高額化する他、音質に若干の変化が発生する場合があるので、ご了承ください。

Focusrite Pro製品は、メーカーから2018年以降にご購入いただいた製品に対してご購入日より3年間の製品保証が提供されます（2017年以前にご購入された製品については、ご購入日より2年間の製品保証となります）。

ただし保証対象となるのは製品のパーツ等製造上の不具合に対してのみとなり、ご購入後のご利用時の物理的破損や仕様外の動作を行った際の不具合については保証が適用されません。また、保証期間内である証明を行うため、ご購入日が明記された購入証明書（納品書や販売控え、レシートのコピー等）が必要となります。

詳細については、弊社修理規程と合わせてご確認ください。

上記に含まれない製品についてのお問い合わせや修理のご依頼につきましては、弊社問い合わせフォームからご連絡ください。

弊社非取り扱い製品につきましては、こちらのページを合わせてご参照ください。