Macでインターフェースが表示されない

Macでインターフェースが表示されない

対象製品・環境

対象製品:

  1. Red インターフェイス
  2. RedNet PCIe / RedNet PCIeR
  3. RedNet PCIeNX
  4. RedNet TNX
  5. Clarett Thunderbolt (弊社取扱外製品)
  6. Saffire / Saffire 6 USB 1.1 (弊社取扱外製品)

対象OS: 

  1. macOS 26 Tahoe - macOS 11 Big Sur
  2. macOS 10.15 Catalina - 10.13 High Sierra

ご注意内容

Apple silicon（Mシリーズ）Macをご使用の場合は、Thunderboltドライバーまたは RedNet Control 2 をインストールする前に、次の手順でのインストールが完了していることをご確認ください。

Warning
macOS 10.13 High Sierra以降、Appleはシステム環境設定でドライバーを手動で「許可」しない限り、ドライバーソフトウェアの実行を防ぐシステムを導入しています。


1. ドライバーをインストールする

ドライバーがインストールされるまで、該当するドライバーを「許可」することはできません。
Clarett ThunderboltおよびSaffire 6 USB 1.1を除き、ドライバーはコントロールソフトウェアに含まれています。

こちらで製品を選択すると、ドライバーとソフトウェアをダウンロードすることが可能です。

URL: https://downloads.focusrite.com/focusrite

ドライバーを「許可」すると、同じ開発元からインストールする他のすべてのドライバーソフトウェアも自動的に実行が許可されるようになります。

2. 「システム機能拡張がブロックされました」

Focusriteソフトウェアまたはドライバーのインストール後、「システム機能拡張がブロックされました ― プログラムが新しいシステム機能拡張を読み込もうとしました…」というエラーメッセージが表示される場合があります。ここで「OK」をクリックすると、ドライバーが実行できなくなり、インターフェイスが正しく動作しない可能性があります。

この問題を解決するには、お使いのmacOSのバージョンに応じて、以下のセクションの手順に従ってください。バージョンが分からない場合は、Appleのこちらの記事をご覧ください：MacでどのmacOSを使用しているか確認する - Appleサポート

macOS 10.13 High Sierra - macOS Monterey
システム環境設定 > セキュリティとプライバシー > 「一般」タブを選択し、右下の「許可(Allow)」ボタンをクリックします。

許可ボタンをクリックすると、ブロックされたソフトウェアとドライバーのリストが表示されます。
「Focusrite」または「TC Technologies」に関連するすべての項目の横にあるチェックボックスにチェックを入れてください。
OKをクリックし、コンピューターを再起動するオプションを選択します。
Info
新しくインストールされたソフトウェアとドライバーは、30分間のみリストに表示されます。
ドライバーまたは「許可」ボタンが表示されない場合の対処方法：
  1. 上記のリンクを使用してドライバーを再インストールします
    1. 実行前にドライバをアンインストールする必要はありません。
  2. Macを再起動します。
  3. システム環境設定 > セキュリティとプライバシーに移動します。
  4. 「一般」タブを選択します。
これで、ドライバーとともに許可ボタンが再び表示されます。
macOS 13 Ventura以降
システム設定  > プライバシーとセキュリティ に移動し、"セキュリティ"項目まで下にスクロールして、右下の「詳細(Details)…」または「許可(Allow)」ボタンをクリックします。
ブロックされたソフトウェアとドライバーのリストが表示されます。
"Focusrite" または "TC Technologies" に関連するすべての項目の横にあるチェックボックスにチェックを入れ、OKをクリックしコンピューターを再起動するオプションを選択します。
Info
新しくインストールされたソフトウェアとドライバーは、30分間のみリストに表示されます。
ドライバーまたはボタンが表示されない場合の対処方法：
  1. 上記のリンクを使用してドライバーを再インストールします
    1. 作業実行前に、ドライバをアンインストールする必要はありません。
  2. Macを再起動します。
  3.  システム設定 > プライバシーとセキュリティ に移動します。
  4. "セキュリティ"セクションまで下にスクロールします。
これで"詳細"または"許可"ボタンがドライバーとともに再び表示されます。

3. その他の問題

許可ボタンを表示できない場合は、新しい管理者アカウントを作成し、上記の手順に従ってください。その後、ドライバーはコンピューター上のすべてのユーザーアカウントで許可されます。

ドライバーの実行を許可した後、オーディオの問題が発生した場合は、以下の記事をご覧ください：

参照元情報：My interface isn't appearing on my Mac
https://support.focusrite.com/hc/en-gb/articles/115005086925