お使いのPCやiOSではBoomがUSBオーディオデバイスとして検出されるのにApogee Control アプリでBoomが検出されない場合、Boom本体のファームウェアが古いバージョンとなっている可能性があります。
この場合は下記手順に従って最新のApogee Control 2のインストールを行ってください。
Mac OSでご利用の場合、Apogee Control 2 のインストール時にOS側のセキュリティに感知されブロックされるケースを確認しております。
この場合はMac OSの"セキュリティとプライバシー"からブロックを解除する必要があるため、こちらのページの手順にしたがってご対応ください。
Apogee Control 2のインストールが完了したら、BOOMを接続してファームウェアをアップデートします。この際、USB-CケーブルをBoom正面にあるメインノブを長押ししながらお使いのPCへ接続してください。
2〜4秒程度押し続けると、ファームウェアをアップデートするためのダイアログが表示されます。
アップデートが完了すると、Apogee Control 2にBOOMが認識されご利用いただけるようになります。
Apogee Control 2およびBOOMファームウェアのバージョン情報については、 Preferencesで現在のバージョンを確認することができます。
こちらでBOOM本体のファームウェアバージョンがアップデートされていることを確認したら、改めてApogee Control アプリにて認識されるかご確認ください。