症状
Kontrol MK3をNative Accessに登録した後も、キーボードの液晶にWelcome画面とシリアルナンバーを追加するためのプロンプトが表示されてしまう。
原因
キーボードを初期化するには、Kontrol S シリーズMK3セットアップガイドで解説しているように、Hardware Connection Serviceをインストールする必要があります。
解決策
1. Native Accessを起動し、Library > Allを開きます。
2. リストからHardware Connection Serviceを確認し、Installをクリックしてください。
4. キーボードを接続して電源を入れ、Updaterアプリケーションを起動します。
5. UPDATEをクリックし、処理が完了するまでお待ちください。
重要：この処理には数分かかる場合があります。アップデート処理中にコンピュータをスリープ状態にしたり、デバイスのプラグを抜いたりしないでください。また、電源をご使用の場合は、プラグを抜かないでください。
ファームウェアのアップデートで問題が発生した場合は、こちらの記事をご参照ください。
6. まだインストールされていない場合は、Native Accessに戻り、Komplete Kontrolソフトウェアと個々の製品をインストールしてください。