SoundGridサーバーおよびホストコンピューターの延長保証について

SoundGridサーバーおよびホストコンピューターの延長保証について

原文公開日: 2022年5月18日

Waves製のSoundGridサーバー、Audio Computer、およびCommercial Audioデバイスはすべて、購入時に無償保証が付帯します(無償保証期間については各製品ページをご確認ください)。

One-C、Extreme、Extreme-C、Titan、Titan-R、Proton、Axis Proton、Axis Scope、Proton Duo、CA3000-MX、CA2000、CA1000の登録ユーザーは、保証をさらに1年または2年延長いただけます。

ご注意:第1世代および第2世代のSoundGridサーバー(v1およびv2)は、部品の入手不可により修理対応を終了しております。下取り割引についての詳細は、Waves Salesチームまでお問い合わせください。


延長保証の申込み

Waves Ordersチームにご連絡のうえ、延長をご依頼ください。Wavesの担当者より追って詳細のご連絡をいたします。


延長保証の費用

1年延長 2年延長
SoundGrid Proton Server $150 $250
SoundGrid Server One-C $250 $450
SoundGrid Extreme Server-C $400 $700
SoundGrid Extreme Server $400 $700
Titan Server $450 $700
Titan-R Server $500 $750
Axis Scope $300 $500
Axis Proton $200 $300
Proton Duo $250 $400
CA3000-MX $300 $500
CA2000 $300 $500
CA1000 $200 $300

※価格はすべて米ドル表記です。


保証を延長できる期間

元の1年保証の有効期限前・期限後のいずれでも、保証を延長いただけます。

ご注意:元の1年保証の期限が切れた後に延長保証をご購入いただいた場合、延長期間は元のご購入日を起点とした残存期間分のみとなります。例えば、2016年1月1日に無償1年保証付きのサーバーをご購入いただき、2017年9月1日に2年延長保証をご購入いただいた場合、延長保証の有効期限は2019年1月1日となります。

※SoundGrid Proton Server、Axis Proton、Proton Duoの無償保証期間は6ヶ月です。各製品の無償保証期間は製品ページをご確認ください。


延長保証の内容

延長保証は、元の保証とまったく同じ補償内容となります。他の方法で解決できない故障が発生した場合、サーバーの交換対応をいたします。

サーバーに故障や不具合が発生した場合は、Waves Tech Supportチームまでご連絡ください。サーバーに不具合があると判断された場合、交換対応を開始いたします。同一モデル・同一CPU世代のサーバーをお送りするとともに、不具合のあるサーバーの引き取り手配をいたします。

ご注意:本保証には、元のサーバーおよび交換用サーバーの配送費用は含まれません。配送方法の詳細については、Waves Ordersチームまでお問い合わせください。

ご注意:国内でお買い上げの製品については、弊社サポートまでお問い合わせください。


参照元情報:Extended Warranty for SoundGrid Servers and Host Computers | Support
https://www.waves.com/support/soundgrid-servers-extended-warranty