Waves e-Motion LV1 オンサイト導入サポート／有償サポートのご案内
弊社メディア・インテグレーションでは、弊社取り扱い製品のWaves e-Motion LV1および関連ハードウェアをご購入頂いたお客様へ、以下のサポートサービスをご提供いたします。
無償サポート
LV1ソフトウェアを購入、製品を登録してから3ヶ月以内のオンサイト導入サポート（予約制）
*日本国内への出張費無料。TeamViewerなどによる遠隔導入サポートも可能。無償セッションは2時間まで。
オンサイト導入サポート内容：
- 関連ハードウェアの接続方法、およびクイックガイドに相当するe-Motion LV1 Softwareの操作手順
- システム構築のご相談
お電話、メールによる以下のお問い合わせ（弊社営業時間内）
- ソフトウェアおよびドライバのダウンロード、インストール、アクティベートに関する内容
- LV1の起動、プラグインのアサインなど基本的な動作までの設定
- システム構築、ご購入検討に関するご相談
有償サポート（各種お見積もり）
- システム全般を含む動作サポート
- 弊社営業時間外でのサポート対応
- 初期導入以外のオンサイトサポート
- ハードウェア（I/Oおよびサーバー）代替機貸し出し
*e-Motion LV1のサポート内容は、予告なく変更される場合があります。
*オンサイト・サポート・サービスをお受け頂くには、e-Motion LV1ソフトウェア以外に、LV1を動作させるための、MacまたはPC、ネットワーク・スイッチ、SoundGridサーバー、SoundGrid対応のI/Oが必要です。
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