teenage engineering公式サイトの利用規約ページでは、地域によって保証期間の記載が異なっています。米国・中国以外の全地域（日本を含む）に適用される「worldwide」版規約では、配送日から24ヶ月の保証期間が明記されています。米国向け規約では12ヶ月（充電式バッテリーは6ヶ月）とされます。
OP-1、OP-Z、OP-XY、TX-6、CM-15、TP-7、M-1、EP-40／EP-2350／EP-136、PO-16などのPOシリーズ、POモジュラーシリーズなど、一部の製品ガイドページには「12ヶ月」の保証期間が記載されています。これは米国向け規約に基づく表記であり、日本国内でご購入いただいた製品の保証期間は、上記のとおりworldwide規約に基づく24ヶ月が正しい期間となります。
保証をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりメディア・インテグレーション カスタマーケアまでお問い合わせください。状況を確認のうえ、必要に応じて対応をご案内いたします。
teenage engineering公式サポート（https://support.teenage.engineering/hc/en-us/requests/new）に直接申請される場合は、注文番号・不具合の詳細説明・写真または動画を添えて申請します。返送の際は、必ず製品購入時の梱包箱を使用してください。
参照元情報：terms and conditions - world wide（teenage engineering）
https://teenage.engineering/terms-and-conditions-ww
参照元情報：terms and conditions - US（teenage engineering）
https://teenage.engineering/terms-and-conditions-us