SoundID VoiceAI: "Connection failed. Check your internet connection"エラー
"Connection failed. Check your internet connection"
オーディオを処理中に「Connection failed. Check your internet connection」という警告メッセージが表示されることがあります。このメッセージが表示された場合、インターネット接続が確立されていない可能性があります。

解決策
このアラートが表示された場合は、以下の点を確認してください。
インターネット接続を確認してください。
別のネットワークに接続する - 可能であれば、別のWi-Fiネットワーク、あるいはモバイルホットスポットに接続してください。
VPN/プロキシ - VPNまたはプロキシが有効になっている場合は、オーディオ処理中に一時的に無効にしてください(Windowsでは「ネットワークとインターネット」設定、macOSでは「ネットワーク」環境設定)。
セキュリティソフトウェア - アンチウイルス保護またはファイアウォールが有効になっている場合は、SoundID Referenceおよび/またはSonarworksをホワイトリストに追加することを検討してください。
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