Native Instrumentsのパスワードに関する問題

Native Instrumentsのパスワードに関する問題

Native Instrumentsのパスワードに関する問題



注意：ユーザーアカウントのパスワードは、Native Access, native-instruments.com, Community Forumですべて共通となります。

パスワードを忘れてしまった

パスワードを失念した場合は、NIログイン画面を開き、メールアドレスを入力してDon't remember your password?を
クリックします。これによりパスワードのリセットを行うためのメールが送信されます。

NI_LoginForgotPW.png

パスワードリセットメールが届きません

Native Instrumentsは、パスワードリセットが要求されてから2分以内に、パスワードリセットメールを自動的に送信します。
このメールが届かない場合は以下の点をご確認ください：
  • 該当メールが迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
  • 入力したメールアドレスに間違いがなかったか、スペルをご確認ください。
  • ご使用メールのセキュリティ設定を確認し、Native Instrumentsから送信される自動通知を許可してください。

マイアカウントのパスワードを変更したい

マイアカウントにログインできる状態である場合は、マイアカウントにログインした上で、
お客様のNIアカウントの変更を開き、パスワードの変更をクリックしてください。
詳細についてはこちらの記事をご参照ください。

NIパスワードが無効です

ユーザーアカウントのパスワードが無効な場合は、以下の点をご確認ください：

  • パスワードのスペルをご確認ください。
  • キーボードの Caps Lockキーが有効になっていないことをご確認ください。
  • WebブラウザのCookieを削除してみてください。
  • Webブラウザのキャッシュを空にしてみてください。
  • Webブラウザの設定に保存されたパスワードを削除してみてください。

それでもユーザーアカウントのパスワードに関する問題が解決しない場合は、本記事の冒頭で
解説したようにパスワードをリセットできます。

 



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