パスワードを失念した場合は、NIログイン画面を開き、メールアドレスを入力してDon't remember your password?を
クリックします。これによりパスワードのリセットを行うためのメールが送信されます。

パスワードリセットメールが届きません

• 該当メールが迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
• 入力したメールアドレスに間違いがなかったか、スペルをご確認ください。
• ご使用メールのセキュリティ設定を確認し、Native Instrumentsから送信される自動通知を許可してください。

マイアカウントのパスワードを変更したい

マイアカウントにログインできる状態である場合は、マイアカウントにログインした上で、
お客様のNIアカウントの変更を開き、パスワードの変更をクリックしてください。
詳細についてはこちらの記事をご参照ください。

NIパスワードが無効です

ユーザーアカウントのパスワードが無効な場合は、以下の点をご確認ください：

• パスワードのスペルをご確認ください。
• キーボードの Caps Lockキーが有効になっていないことをご確認ください。
• WebブラウザのCookieを削除してみてください。
• Webブラウザのキャッシュを空にしてみてください。
• Webブラウザの設定に保存されたパスワードを削除してみてください。

それでもユーザーアカウントのパスワードに関する問題が解決しない場合は、本記事の冒頭で
解説したようにパスワードをリセットできます。