Musioインストゥルメントの再ダウンロードエラー の対処方法 verification failed
Musioでインストゥルメントが再ダウンロードできない問題の解決方法
Musio インストゥルメントを再ダウンロードしようとした際に「Could not load instrument definition; verification failed!」エラーが表示され、インストゥルメントをご利用いただけない場合の対処方法です。下記手順に沿ってお試しください。
エラーの内容
エラーメッセージ「Could not load instrument definition; verification failed!」は、Musioが必要なインストゥルメントのデータを正しく読み込むことができない際に表示されます。下記の手順で作業をお試しください。
手順1：エラーが発生しているインストゥルメントの修復
- Musio Connectを開きます。(Wincows: C:\Program Files\MusioまたはWindowsメニュー、Mac:アプリケーションフォルダ > Musio Connect )
- Instrumentsパネルをクリックします。
- Statusから、エラーが表示されているインストゥルメントを確認します。
- 対象のインストゥルメントを選択し、画面右下の「Verify Files」をクリック、続いて「Repair」をクリックします。
- ステータスが「Installed」に更新されることを確認してください。
手順2：すべての影響を受けるインストゥルメントの修復
手順1で問題が解決した場合、残るインストゥルメントを一度に修正できます。
- Musio Connectウィンドウ左上の「Instruments」ドロップダウンメニューをクリックします。
- 「Verify Instruments」を選択し、「Repair All Instruments」を実行します。
これにより、全てのインストゥルメントに対して修復処理が行われます。
手順3：サンプル保存先の確認
上記の手順で問題が解決しなかった場合は、サンプル保存先の状態を確認する必要があります。
- Musio Connectの「Instruments」タブを開き、上部に表示される「Samples Location」のパスを確認します。
- フォルダが最近移動したり、名前が変更されたりしていないかをチェックします。
- フォルダが存在するドライブに充分な空き容量（200GBから500GB推奨）があり、読み書きの権限があるか確認してください。
いずれの手順でも解決しない場合は、Windows Updateを実行して、システムを最新の状態に更新した後で再度確認してください。
問題が解消されない場合のサポートのご依頼について
上記の手順実行後も問題が継続する場合は、以下の情報を添付の上、お問い合わせフォームより弊社サポートまでお問い合わせください。
- 上記手順実行時のエラーメッセージやスクリーンショット画像
- 使用しているOSのバージョン詳細、およびDAWのバージョン
- Musioのログファイル（Musioアプリケーションを開き、右上のメニューから「Submit Feedback」を選択、Include Log Filesにチェックを入れて送信してください）
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