Musioでインストゥルメントが再ダウンロードできない問題の解決方法

Musio インストゥルメントを再ダウンロードしようとした際に「Could not load instrument definition; verification failed!」エラーが表示され、インストゥルメントをご利用いただけない場合の対処方法です。下記手順に沿ってお試しください。

エラーの内容

エラーメッセージ「Could not load instrument definition; verification failed!」は、Musioが必要なインストゥルメントのデータを正しく読み込むことができない際に表示されます。下記の手順で作業をお試しください。

手順1：エラーが発生しているインストゥルメントの修復

1. Musio Connectを開きます。(Wincows: C:\Program Files\MusioまたはWindowsメニュー、Mac:アプリケーションフォルダ > Musio Connect )
2. Instrumentsパネルをクリックします。
3. Statusから、エラーが表示されているインストゥルメントを確認します。
4. 対象のインストゥルメントを選択し、画面右下の「Verify Files」をクリック、続いて「Repair」をクリックします。
5. ステータスが「Installed」に更新されることを確認してください。

手順2：すべての影響を受けるインストゥルメントの修復

手順1で問題が解決した場合、残るインストゥルメントを一度に修正できます。

1. Musio Connectウィンドウ左上の「Instruments」ドロップダウンメニューをクリックします。
2. 「Verify Instruments」を選択し、「Repair All Instruments」を実行します。
   

これにより、全てのインストゥルメントに対して修復処理が行われます。

手順3：サンプル保存先の確認

上記の手順で問題が解決しなかった場合は、サンプル保存先の状態を確認する必要があります。

1. Musio Connectの「Instruments」タブを開き、上部に表示される「Samples Location」のパスを確認します。
2. フォルダが最近移動したり、名前が変更されたりしていないかをチェックします。
3. フォルダが存在するドライブに充分な空き容量（200GBから500GB推奨）があり、読み書きの権限があるか確認してください。

問題が解消されない場合のサポートのご依頼について

上記の手順実行後も問題が継続する場合は、以下の情報を添付の上、お問い合わせフォームより弊社サポートまでお問い合わせください。

• 上記手順実行時のエラーメッセージやスクリーンショット画像
• 使用しているOSのバージョン詳細、およびDAWのバージョン
• Musioのログファイル（Musioアプリケーションを開き、右上のメニューから「Submit Feedback」を選択、Include Log Filesにチェックを入れて送信してください）