MIオンラインストアからのメール全般が届かない
MIオンラインストアからのメール全般が届かない場合、下記の影響が考えられます。
- 迷惑メールに自動的に振り分けられている
- 「なりすまし規制」などの設定により、弊社からのメールが自動的にブロックされている
上記をご確認いただき、メールブロックの解除を行ったものの依然受信ができない場合は、弊社のメールサービスがブロックの影響を受けメールを送信できなくなっている可能性がございます。
大変お手数ですが、該当のメールアドレスとともに弊社のお問い合わせ窓口にお知らせください。
携帯各キャリアメール(docomo / softbank / au / Y!mobile）のお客様へ
一部のメールアドレスにてご注文情報等をを適正にお届けできないケースが増えたため、2020年7月より下記携帯キャリア、およびフリーメールアドレスでの新規会員登録を停止しております。
- hotmail.co.jp
- outlook.com
- ezweb.ne.jp
- docomo.ne.jp
- i.softbank.jp
- outlook.jp
既に登録されているユーザー様はそのままご使用いただけますが、お届けできないケースがありましたらメールアドレスのご登録を変更頂くか、下記情報をご参照ください。
受信設定について
キャリアメールをご利用のお客様で、弊社からのご案内メール（注文受付やシリアル通知等）が届かないケースがございます。各キャリアにてフィルタリングが強設定となっておりますと、URLが複数あるなどの条件により拒否対象となる場合があるようです。迷惑メール対策にフィルター設定をされているお客様は、事前に下記の設定をお願いいたします。
- 指定ドメイン：@minet.jp
docomoの場合
Softbankの場合
auの場合
Y!Mobileの場合
docomoの場合
Softbankの場合
Y!Mobileの場合
各キャリア設定に関するお問い合わせについては、該当の携帯各社までご連絡ください。弊社にお問い合わせ頂いてもご返答できかねます。