iZotope: Product Portal に製品が表示されない場合
Product Portalを起動しても（アプリ等）何も表示されない場合は、以下をご確認ください。
Portalのログアウト終了と再ログイン
Product Portalに製品が表示されない場合は、以下の手順をお試しください。
- Product Portalを閉じます。
- （Macの場合）アプリケーションフォルダ、または （Windowsの場合）スタートメニューで Product Portalのランチャーを探します。
- Product Portalを起動し、SHIFTキーを押し続けます。
起動後、再度ログインを促されます。ログイン後、製品の表示をご確認ください。
上記の手順でも問題が解決しない場合は、以下の手順をお試しください。
Mac
- Product Portalを閉じます。
- Finderウィンドウを起動します。
- メニューバーの「移動」→「フォルダへ移動」をクリックします。
- 「~/Library/Application Support/iZotope/ProductPortal_cookies」と入力します。
- ProductPortal_cookiesフォルダ内の全てのファイルとフォルダを削除します。
- Product Portalを再起動してください。
Windows
- Product Portalを閉じます。
- Windowsのスタートメニュー（左下）を開き、検索で「ファイル名を指定して実行」と入力します。※検索でヒットしない場合［Windowsキー］+［R］を押してください。
- 「ファイル名を指定して実行」を選択し、「appdata」と入力してOKボタンを押します。
- 開いたエクスプローラーで「ProductPortal_cookies 」と入力し検索をします。
- ProductPortal_cookiesフォルダ内の全てのファイルとフォルダを削除します。
- Product Portalを再起動してください。
起動後、再度ログインを促されます。ログイン後、製品の表示をご確認ください。