iZotope製品：Product Portal 表示の問題

Product Portalでの問題

もしProduct Portalを起動してもアプリ等何も表示されない場合は以下をお試しください。

もし一つの製品のみが見えない等は、ここを参照ください。

製品ポータルに製品が表示されない場合は、以下の手順で問題を解決できます。

1. 製品ポータルを閉じます。
   
2. アプリケーション] フォルダ/ [スタート] メニューで Product Portal のランチャーを
   探します。
3. Product Portalを起動し、SHIFTキーを押し続けます。
   

これにより、再度ログインするよう促され、空白の問題が解決されます。

上記をお試しいただき、それでも問題が解決しない場合は、以下の手順で
対処してください。

Macの場合：

- 製品ポータルを閉じる

- Finderウィンドウを起動します。

- メニューバーの「移動」→「フォルダへ移動」をクリックします

- "~/Library/Application Support/iZotope/ProductPortal_cookies "を入力します。

- すべてのファイルとフォルダを削除します。

- 製品ポータルを再起動します。

Windowsの場合：

- 製品ポータルを閉じる

- Windowsのスタートメニュー（左下）を開き、検索で「ファイル名を指定して実行」

　と入力します。※検索でヒットしない場合［Windowsキー］+［R］を押す。

- ファイル名を指定して実行」を選択し、「appdata」と入力してOKボタンを押します。

- 開いたエクスプローラーで「ProductPortal_cookies 」と入力し検索をします。

- ［ProductPortal_cookiesフォルダ 内］すべてのファイルとフォルダを削除します。

- 製品ポータルを再度起動してください。

別の表示の問題について：

以下のような画面が表示された場合は、現在有効な解決策を検証中となっており、

現在わかっている範囲での回避策は、Protalを起動しPortal強制終了を数回繰り返してみて

ください。　これで改善できるケースも多いため一度お試しください。

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