FXpansion: 追加オーサライズの申請手順 "Authorization count has been exceeded" "ERROR6"

FXpansion: 追加オーサライズの申請手順 "Authorization count has been exceeded" "ERROR6"

FXpansion製品は、3回まで自動発行により任意のコンピューターでオーサライズを行なう事が出来ます。コンピューターの変更など、3回を超えるオーサライズを実行するとエラーが表示され、一時的にオーサライズが行えなくなります。

エラー表示例
  1. Several of your products have failed to authorize properly.
  2. These products are listed below:
  3. BFD 3(Authorization count has been exceeded) 
  1. Something Went Wrong During Authorization(ERROR6).
  2. ERROR: Authorization attempt failed, reason follows...
  3. Sorry, but your permitted authorization count has been exceeded.

この時、画面を進めると確認画面が表示されます。Submitをクリックすると追加オーサライズの申請を送信することができます。数営業日でROLI/FXpansionより返信がありますので、再度Licesne Managerよりオーサライズをお試しください。
確認画面からのオーサライズ申請には、License Managerを最新にアップデートする必要があります。お済みでない場合は、下記ページを参考にアップデートを完了の上、再度オーサライズの申請を送信してください。

もし申請後、数営業日内にメーカーからの返信がない場合は、ROLI/FXpansion問い合わせフォームより追加オーサライズ申請をお試しください。

追加オーサライズ申請テンプレート

追加オーサライズの申請は、下記テンプレートをご利用の上、問い合わせフォームよりROLI/FXpansionサポートまでお問い合わせください。比較的短期間でオーサライズ追加の対応が可能です。 メーカーより完了のメールが届きましたら、LicenseManagerを使用して、再オーサライズを行なってください。

ROLI/FXpansion問い合わせフォーム

下記に沿ってフォームに入力して送信してください。
  1. A very short description of your question： Product Re-Authorization Request
  2. I would like information or help with: "registering / authorising / signing-in" を選択
  3. Please select one: "FXpansion product or website"を選択
  4. Your email address: Eメールアドレスを入力
  5. Your message to us: 下記文面を書き換え入力してください。
Dear ROLI/FXpansion team,

[＊再オーサライズの理由を下記から1つ選択し他を削除してください]
I have replaced my older machine with new one (コンピュータの買い換え)
My HDD has clashed and been replaced (HDDの交換)
I have reformatted my HDD completely (HDDのフォーマット)

and I need an additional license for my FXpansion products.
Please check my account below and provide me with additional authorization slot.

Username: (アカウントログイン時に使用するユーザーネーム)
  1. Name: (お名前、ローマ字)
  2. Email: (アカウントに登録のメールアドレス)
  3. Serial: (製品シリアルナンバー、複数ある場合はすべて記載)

Thank you for your support.

Best regards,
  1. "I am 16 or over" – You must be 16 to use this service. ：サポートのご利用には16才以上である必要があります。確認の上チェックを入れてください。

記入後、Submitをクリックします。受付完了のメールが自動送信されます。数営業日でROLI/FXpansionより返信がありましたら、再度Licesne Managerよりオーサライズをお試しください。

申請が頻繁に行なわれた場合、FXpansion社より状況の確認連絡が入る場合ございますので、ご注意下さい。FXpansion製品はシングルユーザーライセンスとなり、ご登録者以外の方はご利用頂けません。また、短期間に過度な申請を行ないますと、ライセンスの追加がされない場合がございますのでご注意ください。弊社での問合せ代行をご希望の場合は、FXpansion社アカウントのUsernameおよび製品のシリアルナンバーを弊社サポートまでご連絡ください。

    • Related Articles

    • FXpansion製品 よくあるご質問　〜最初にお読みください〜

      本ページではfxpansion製品に関するよくあるお問合せを一覧で掲載しています。 インストール、オーサライズなどのご利用においてトラブルが発生する場合は、初めに下記トラブルシューティングをご覧いただき、該当する項目をご確認ください。 アカウント・登録 20201年4月19日よりBFDはinMusic社に移管となりました。 移行方法につきましては以下ページをご覧ください。 BFD製品のアカウント移行方法 その他BFDに関するサポート情報は以下ページをご覧ください。 BFD製品サポートページ Q. ...

    • BFD License Managerでオーサライズ実行時に Authorization failed / De-authorization failed エラーが表示される

      BFD License ManagerでBFD3およびBFD製品のオーサライズ実行時、"We were unable to authorize / de-authorize the following products:"のメッセージが表示され、オーサライズできない場合があります。 Authorization failed (ERROR#403002)  De-authorization failed  (ERROR#403003) ...

    • BFD3 has been disabled because An unknown error occurred エラーが表示され操作できない

      BFD3を起動した際に、BFD License Managerでオーサライズが完了しているにも関わらず"BFD3 has been disabled because An unknown error occurred"エラーが表示され、BFD3が操作できない場合は下記手順にて再度オーサライズを行ってください。 FX License Managerの削除 下記フォルダにFXpansion License Managerがインストールされている場合はLicenseManagerフォルダまたはFX ...

    • FXpansion アカウント作成・製品登録手順

      FXpansion製品インストーラやアップデータをご利用いただくために、FXpansion社ウェブサイトでアカウントを作成する必要があります。下記手順にそってアカウントを作成してください。 アカウントを作成する 1. FXpansionウェブサイトにアクセスし、User LoginよりCreate an accountをクリックします。 https://www.fxpansion.com   2. CREATE AN ACCOUNTの項目を入力します。 下記をご参考にご入力ください。 ...

    • FXpansionアカウント情報の確認方法

      製品をご登録されたFXpansionアカウントのユーザーネーム、パスワードが分からなくなってしまった場合は、下記手順にてご登録情報を再取得することができます。 1. FXpansionウェブサイトにアクセスします。 http://www.fxpansion.com/ 2. トップページ右上、User Login>Forgot password?クリックします。 3. RESET YOUR PASSWORDにご登録時のEメールアドレスを入力し、Submitをクリックします。 4. ...