Flux:: アクティベーションのリセット PC故障
ハードウェアの故障やOSの再インストールなどにより、
ご利用のコンピューターにアクティベートされたiLokライセンスが移動、復旧できなくなった場合は、以下の情報を添えてFlux::までご連絡ください。
ライセンスのアクティベーション先デバイスの確認
iLok License ManagerでIvoryライセンスがアクティベーションされたデバイスの場所を確認します。Localデバイスリストから、製品ライセンスがアクティベートされたデバイスを右／Control+クリック>Show Detailsを選択し、表示されるDertails画面の
Location IDをご確認の上、文字列をドラッグ、コピーしてください。
Flux::にアクティベーションのリセットをリクエストする
ライセンスのLocation IDを確認後、下記フォームからFlux::サポートにアクティベーションのリセットをリクエストをお進めください。
+ Ticketをクリックするとフォームが開きます。
以下のテンプレートの太字部分の必要項目を半角英数字で書き換えて、宛先までメールを送信してください。
Flux::サポートにて確認後、ライセンスが解除されメールにて通知が届きます。確認後、iLok License Managerにてライセンスの再アクティベーションを行なってください。
Your name:
お名前(ローマ字)
Your email:
メールアドレス
Subject: iLok Machine Activation Reset
Message:
Dear Flux:: Support,
My activated device has been broken while the license is activated to it.
Please check my information below and deactivate the current licenses for new activation.
Product:
製品名
Serial Number:
シリアルナンバー
iLok.com ID:
iLokにログイン時のID
Location ID:
アクティベーション先デバイスID
Best Regards,
参照元記事
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