「メールアドレスの確認ができませんでした。お手数をお掛けしますが、もう一度確認メールの送信からやり直してください。」というエラーが出る

ご購入手続きを進めたものの、下記のエラーメッセージが出てご注文が完了できない場合、ブラウザを再起動および再ログインにて解消する場合がございます。

エラー表示

「メールアドレスの確認ができませんでした。お手数をお掛けしますが、もう一度確認メールの送信からやり直してください。」

原因

本エラーは新規会員登録認証URLを踏んだ際のセッション記録が、ブラウザに残っていることが原因で発生する場合がございます。

お使いのアドレスとは異なるメールアドレスにて新規会員登録認証URLを開き、ブラウザに残っているなどの状況で発生いたします。

本エラーが発生した場合は、一度ブラウザを再起動し、正しいメールアドレスにてアカウントにログインを行ってください。

本エラーが発生した場合、実際のご請求は発生いたしません。

しかし、クレジットカード決済やAmazon Payなどをご利用の場合、明細などでは使用履歴が表示される場合がございます。

これは、クレジットカードの与信枠の確保のみ行われている状態であり、実際の引き落としは発生いたしません。

与信枠上限の問題などで、与信確保を解消したい場合は、大変お手数ですが下記フォームよりお問い合わせくださいませ。