Spark MINI の Bluetooth 接続に関するトラブルシューティング
はじめに
お持ちのデバイスと接続を行う前に、お使いのiOS/Androidデバイス上のSpark アプリと Spark MINI Black/Pearl のファームウェアがそれぞれ最新バージョンであることをご確認ください。
Bluetooth 接続に関するトラブルシューティング
"Spark MINI Audio"がBluetoothリストに表示されない
前回Spark MINI Black/Pearl 本体を起動した際に別のデバイスへペアリングを行っていないか、別デバイスへのペアリングが維持されていないかをご確認の上で下記手順をお試しください。
- 接続先デバイスでBluetooth のオン/オフを切り替えます。
- Spark MINI Black/Pearl を工場出荷時の状態にリセットします。
- もう一度試す前に、モバイル デバイスとSpark MINI Black/Pearl の両方を再起動してください。
Spark アプリに接続できない
初めてSpark MINI Black/Pearl をペアリングする場合
初回接続時に問題が発生した場合は、まずメニュータブに移動して右上隅の「+」をタップします。
指示に従って Spark MINI を起動し直し、本体背面にある"PAIR"ボタンをタップして接続待機状態に移行します。
その後Spark MINI の上部にある青い LED が点滅し始めたら、Spark アプリの"Connect"ボタンをタップして改めてペアリングをお試しください。
同じSpark MINI Black/Pearl を以前にペアリングしたが、接続できない場合
1. Bluetooth設定でデバイスの登録を解除する
接続先デバイスのBluetooth 設定に移動します。
"Spark MINI Audio"を見つけて、"Delete"または"Unpair"を選択します。
iOS
Android
2. Spark アプリ接続履歴を削除する
Spark アプリを開きます。
画面右下からメニュータブに移動し、該当する Spark MINI Black/Pearl のデバイスカードを選択して、"Forget this device"をタップします。
3. 接続先デバイスを再起動する
Spark アプリを完全に終了させ、デバイスを再起動します。合わせてSpark MINI Black/Pearl 本体を起動し、接続待機状態に移行させてください。
改めて新規に接続する場合と同様の手順で接続をお試しください。
ファームウェアアップデートに関するトラブルシュートは、下記ページをご参照ください。
上記手順にて解消されない場合は、弊社お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。
参考元記事: Connection Troubleshooting for Spark MINI