BIASハードウェア:コンピューター(Win/Mac)、iOSデバイスで認識されない

BIASハードウェア:コンピューター(Win/Mac)、iOSデバイスで認識されない

コンピューター(Win/Mac)で認識されない

1.USBケーブルが正しく接続されている事を確認してください。


2.PCとBIAS本体の再起動をしてください。


3.コンピューターの接続USBポートを変更してください。


4.最新版BIAS AMPソフトウェアの再インストールをお試しください。


5.デバイスマネージャーでUSB G1を見つけ、PCから削除します。(windows)

デバイスマネージャを開きます。→他のデバイス&サウンド、ビデオおよびゲームコントローラにあるG1を再インストールします。


可能な場合はUSBケーブルを変えて接続します。


上記の方法を試し症状が改善されない場合、メインボードの故障、ファームウェアの不具合が考えられます。
上記手順の結果を添えて弊社サポートまでお問い合わせいただけますと幸いです。


iOSデバイスで認識されない。


1.iOSデバイスのBluetoothがオンになっている事をご確認ください。


2.iOSデバイスの再起動をしてください。


3.アプリケーションの再インストールをお試しください。

上記の方法を試し症状が改善されない場合、メインボードの故障又はファームの不具合と思われます。

上記手順の結果を添えて弊社サポートまでお問い合わせいただけますと幸いです。
 

本体のノブを動かしているのにPCで反映されない

 1.USBケーブルが正しく接続されているかご確認ください。


2.PCとBIAS本体の再起動をしてください。


3.USBポートを変更してください。


4.BIASソフトウェアの再インストールをしてください。


5.デバイスマネージャーでUSB G1を見つけ、PCから削除します。

Win:デバイスマネージャを開きます。→他のデバイス&サウンド、ビデオおよびゲームコントローラにあるG1を再インストールします。


上記の方法をお試しになり症状が改善されない場合、メインボードの故障ファームの不具合と思われます。

上記手順の結果を添えて弊社サポートまでお問い合わせいただけますと幸いです。


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