SWAM v2製品のサポート終了について

SWAM v2製品のサポート終了について

SWAM v2製品のメーカーサポート終了について

SWAMシリーズv2製品は、2025年6月3日を以てAudio Modeling社によるメーカーサポートが終了となりました。
これによりAudio Modeling社による技術サポートが完全に終了し、Audio Modeling社ユーザーポータルやAudio Modeling Software Centerからのダウンロードも同様に行えなくなります。

SWAM v2製品を所有していますが、これから使用できなくなりますか？

インストール済みのインストゥルメントは引き続きご利用いただけますが、Audio Modeling社によるアップデートやサポートは提供されなくなります。
それにより、新しいOS、DAW、MIDIコントローラーとの互換性の問題が発生する可能性があることをご了承ください。
Info
弊社でのアップデート製品の販売は終了となりました。弊社での販売は通常製品ライセンスのみとなります。

v2製品のアップグレード手順について

Audio Modeling社では、v2からv3へのアップグレード特別オファーをご提供していました。
アップグレードの対象であるか、AudioModeling社ユーザーポータル my.audiomodeling.com にログインしてご確認ください。
Info
アップグレードに関するオファーの表示がない場合は、通常製品としてv3製品をお買い求めいただく形となります。

v2とv3の違いは何ですか？

大きく分けて、進化したポイントは3つです。
  • 新しいインターフェースとユーザー体験。より使いやすく、スクリーンリーダーや音声読み上げソフトなどのアクセシビリティ基準に対応。
  • 改良されたサウンド・シンセシス・エンジン。より多くの管理パラメーターを備え、多くの楽器でよりリアルで正確な挙動と広いレンジを実現。
  • 開発フレームワークの技術的進化により、最近のOSやDAWとの互換性が向上。
製品情報については弊社製品ページをご参照ください。

v3製品へのアップグレードについて

v2製品からの大幅な優待価格オファーは、アップグレードをご利用いただける最後の機会であり、他の実施中のオファーとの併用はできません。
Info
該当オファーは2025年6月3日に終了しました。以降は通常製品ライセンスをお買い求めいただく形となります。

アップグレードの方法について

アップグレードはユーザーポータル my.audiomodeling.com から行えます。
Audio Modelingアカウントでログイン後、既存のライセンスや製品に基づいた、旧バージョンからのアップグレードやバンドル完成に関する専用オファーをご確認いただけます。

ユーザーポータルのアカウントを作成していません/アカウントのメールアドレスがわかりません

AudioModeling社ユーザーポータルのアカウントをお持ちでない場合、2017年11月22日（SampleModeling社との提携終了および販売チャネル変更の日）より前に購入された可能性があります。お客様のSWAMライセンスキーおよびオーソライズ情報は、これまで常にAudioModeling社サーバー上に安全に保管されています。

まだアカウントをお持ちでない場合は、Customer Portal（my.audiomodeling.com）で新規アカウントを作成し、SWAMライセンスキーを使って製品を登録してください。そこから最新のアップデートを取得し、すべてのオーソライズ／デオーソライズを管理できます。
ライセンスキーを失念された場合は、購入時に使用したメールアドレスや注文番号などの詳細情報を添えて 弊社問い合わせフォーム よりご連絡ください。

アップグレードが有償となる理由について

Audio Modeling社では、OS、DAW、MIDIコントローラーなどの技術基盤の継続的な変化に対応するため、日々製品の改善に取り組んでいます。この継続的な作業には相応のコストがかかり、通常は製品ライフサイクルに含まれています。
Audio Modeling社での技術更新が不可能になった時点で、次のメジャーリリースに向けて大規模な作業を行い、プロジェクト全体の再構築を行う必要があります。また新しいリリースごとに、新機能の追加、シンセシスエンジンの改善、ユーザー体験の向上などの価値が加えられておりますので、これらについて予めご了承ください。

v3にアップグレードせず利用するには

ご利用のPCや外ウェアの兼ね合いにより、v2製品を維持する理由がある場合も承知しております。
バージョンアップの回避につきましては、お使いの環境への影響について十分にご考慮いただいた上でご検討ください。

v2製品の利用を継続する場合：
  • 今後入手できなくなるため、ユーザーポータルからインストーラーをダウンロードして保管しておく。
  • 現在動作している状態のまま音楽制作システムを「固定」し、OSやDAWのアップデートを避ける。
Info
今後発生する非互換性について、弊社及び開発元メーカーであるAudio Modeling社では解決することができなくなります。


v2製品サポート終了後の対応について

v2製品の製品仕様等について、サポートしてもらうことはできますか？

2025年6月3日以降、AudioModeling社ユーザーサポートはv2製品に関するサポート対応が終了となります。
弊社対応について、メーカーでの対応が必要となる内容については上記に準拠したご対応範囲となることをご了承ください。

サポート終了以降も特別オファーでのアップグレードを購入できますか？

特別オファーは2025年6月3日で終了し、以降のご購入はv2製品の所有者であってもv3製品を通常価格でご購入いただくことになります。

v2製品のサポートがなくなる理由はありますか？

OSやDAWで発生する問題を解決するには、最新の状態を保つことが最も重要であるとAudioModeling社では判断しました。
v2製品を始めとする旧バージョンの技術を維持したまま、v3製品を含む現行製品の技術サポートを維持・管理することが困難であることをご了承ください。

特別オファーの対象製品は？

このオファーの対象となるのはSolo WoodwindsとSolo Stringsのみです。
Solo Brassは既にV3技術を採用しているため販売終了の対象外であり、引き続き提供・サポートされます。

アップグレードに関するその他事項について

Samplemodelingが販売していたKontaktライブラリからアップグレードできますか？

これらの製品はAudio Modelingが開発した技術(SWAMテクノロジー)とは異なる技術で作られているため、アップグレードの対象外となります。
Audio ModelingやSWAMテクノロジーは現在、Samplemodeling社との提携関係はございません。

詳細は以下をご覧ください：AudioModeling: SWAMテクノロジーについて

アップグレード費用はどのように計算されますか？

Info
アップグレードに関する特別オファーは2025年6月3日に終了しました。以降は通常製品ライセンスをお買い求めいただく形となります。

ライセンスのバージョンアップグレードとバンドル製品へアップグレードを同時に行うことはできますか？

可能です。単体製品のv3製品ライセンスご登録を確認してから、バンドルへのアップグレード製品をお買い求めください。

バンドルアップグレード製品一覧: https://store.minet.jp/category/_AUDIO_UPG/

参照元情報：Support Discontinuation for SWAM v2 Products (June 3, 2025) - FAQ
https://audiomodeling-help.freshdesk.com/support/solutions/articles/206000051017


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